本書是客戶成功領域的奠基之作。客戶成功的概念在硅谷已有近十年的發展歷程。客戶成功的核心理念是，企業不僅要思考如何把產品賣給客戶，還要幫助客戶使用產品，并通過產品為客戶創造價值。好的企業不僅要考慮產品銷量，還要考慮客戶購買后是否使用產品，如何使用產品，有沒有幫助客戶創造更多的價值。客戶成功已經超越了傳統的客戶服務和技術支持的范疇。本書聚焦對客戶成功理念的充分認知、如何制定客戶成功戰略、傳統商業模式如何引入客戶成功戰略、客戶成功十大法則及客戶成功的人才發展問題等方面。
全球著作累計超500萬冊的暢銷書作者的經典著作之一，跌宕起伏的故事不僅讓你沉浸其中，更是茅塞頓開。本書前部分是基于真實故事改編的精彩故事，懸念迭出，極富啟發性；后半部分是關于組織建設的專業剖析。書中關于四大原則的精準分析，為創立健康組織提供了一副清晰的路線圖。遵循這個簡單的方法，你的企業會變得士氣高昂、創造力超強，還能降低不必要的人員流動和招聘費用，成為一個極具吸引力的高效組織。故事中的兩個曾為同學的一流技術咨詢公司的CEO，所帶領的公司的為什么天壤之別：一個集萬寵于一身，另一個舉步維艱地謀生存
本書著重從企業發展的角度講清楚數字化的本質邏輯、如何應用新一代信息技術，以及在此過程中需要注意的組織建設、人才培養、各類力量的運用及可能遇到的問題。盡量讓讀者快速讀懂其中的內容并掌握相關方法，能夠立即運用到數字化工作中。 本書第一篇是數字化極簡邏輯篇，介紹數字化的極簡邏輯；闡述數字化是企業"不得不”的選擇；通過將數字化目標格式化為數字化營銷、數字化管理和數字化創新3 部分，介紹數字化的目標和路徑；同時，描述數字化與內部審計的關系。第二篇是業務運營系統篇，講解"文化決定業務運營系統，而業務運營系統
《智慧變革》凝聚了作者近20年來在多家世界500強企業和多個行業領導數字化轉型的經驗和心得，聚焦于數字經濟時代下的數字化轉型，針對數字經濟的發展、數字化轉型的基本定義和常識、數字化轉型的戰略與戰術設計、數字化組織與文化建設、數據治理與數據資產管理、以元宇宙為代表的數字化技術、云原生、數智化安全能力框架、三大行業的世界500強企業數字化實踐案例、“李洋十二條”數字化轉型“避坑”指南等進行了全面、系統的分析。《智慧變革》理論結合實際，旨在為數字化轉型的從業者尤其是企業高管提供易上手、便借鑒的實踐指南
我們既要思考自己，又要思考萬物，好的天使投資也是好的創業教練。好的天使投資的工作就是要做任何有必要的事情，去誘導、懇求甚至有時威脅創始人，讓他們有一種更寬廣和更深入的視角去看待問題，并最終做到比自己所認為的還要好。本書作者蔡瑋用一萬個創業者的創業經歷熬出一鍋臘八粥，復盤和思考創業心法，甚至想“棒喝你”，用真實的故事與血淚經驗帶你學創業。
本書基于美國從無到有培育出半導體產業的歷程，以及近幾年其半導體產業政策的巨大變化，分析其背后的制造業產業政策思想，以及美國政府在產業發展過程中的作用，從中可以發現其基于市場經濟的“全政府”(whole-of-government)、“舉國”(whole-of-nation)式產業干預特點。通過與蘇聯科技舉國體制的比較，可以發現美式舉國體制之所以更有生命力，在于政府在推動、組織、協調科技發展的同時，在各環節均通過機制設計最大可能地激發企業、高校和科研機構的活力。相關經驗對健全我國社會主義市場經濟條
本書聚焦企業信息安全領域，內容涵蓋安全運營、應用安全、數據隱私安全、業務安全、信息安全管理體系建設，較為全面地概括了企業信息安全工作的主要模塊，并詳細介紹了各模塊涉及的工作職責、工作思路及解決相關問題所運用的技術手段與工具。本書適合中小型互聯網企業信息安全主管、網絡安全從業人員閱讀。
本書是PMO前沿14位互聯網行業資深從業者多年的系統思考和實戰總結，將互聯網項目管理的精華和實踐分享給讀者，助力互聯網項目管理從業者以此書為開端踏上項目管理的精進之路。本書濃縮了華為、京東、字節跳動等國內領先企業的項目管理最佳實踐，全面覆蓋了組織級項目管理的各個領域，PMO前沿14位資深從業者精心打磨，為期望持續精進的從業者們提供一份難得的進階指引。全書共5章，包括互聯網項目全流程速通指南、互聯網最佳實踐薈萃、互聯網企業效能管理、互聯網企業項目管理和人人都可以是CXO。
《中國煤炭、電力及碳市場年度報告（2022-2023年）》總結概括我國煤炭、電力及碳市場發展基本情況，分析國內外能源市場聯動關系及熱點問題，研判下一年度發展趨勢，力求為有關部門、相關企事業單位提供有價值的參考。 本書以煤炭-電力-碳市場為主線，分綜合篇、煤炭市場篇、電力市場篇、碳市場篇和專題篇。綜合篇從宏觀經濟、供給和消費、能源低碳轉型、能源市場運行和氣候與能源供需等多個方面，總體回顧了2022年煤炭、電力和碳市場運行情況，并對2023年運行情況進行分析研判。煤炭市場篇從煤炭供給、消費、運輸、庫
第三方市場合作是“一帶一路合作的新形式、新舉措，本書從理論基礎、合作動因等入手，探索第三方市場合作的機制化建設路徑，并深入探討第三方市場合作面臨的挑戰與應對及其發展前景，以推動“一帶一路”的可持續發展與多邊機制建設。
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