《運(yùn)營本源》結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方法論以及互聯(lián)網(wǎng)各領(lǐng)域的行業(yè)特性和原則，從本源上深刻剖析運(yùn)營思維。
目前運(yùn)營的套路已經(jīng)不能從技術(shù)上解決問題了，運(yùn)營的規(guī)則*后敵不過公司的規(guī)則，公司的規(guī)則敵不過商業(yè)的規(guī)則。而商業(yè)規(guī)則尤其是互聯(lián)網(wǎng)新的商業(yè)模式下的規(guī)則，才是決定運(yùn)營走向的本源邏輯，這就是為什么本書叫運(yùn)營本源的原因。
《運(yùn)營本源》內(nèi)容分為三大部分：*部分講述新商業(yè)模式與運(yùn)營；第二部分講述運(yùn)營戰(zhàn)略、策略與執(zhí)行；第三部分講述高效運(yùn)營三大原則。
《運(yùn)營本源》案例豐富、內(nèi)容翔實(shí)，適合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營從業(yè)者，尤其是管理人員學(xué)習(xí)和參考。
電子工業(yè)出版社二零一六年度好書作者升級之作！
涵蓋近百家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的增長秘籍。以商業(yè)視角，解析運(yùn)營的本源邏輯。實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的用戶獲取、穩(wěn)定的增長，提高運(yùn)營效率。
兩位作者有著10多年的互聯(lián)網(wǎng)上市公司、創(chuàng)業(yè)公司、投資機(jī)構(gòu)的從業(yè)經(jīng)歷。有著幫助產(chǎn)品從0開始直至獲得億萬用戶的成功經(jīng)驗(yàn)。豐富的商業(yè)投資以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的雙重經(jīng)歷，鑄造了本書不同以往的新穎氣質(zhì)。
本書從頂層的商業(yè)模式講到落地的運(yùn)營實(shí)操，有高度、接地氣、有故事、有案例，看著輕松，看完能用！
序言
兩年前，我們應(yīng)電子工業(yè)出版社的邀請，出版了《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營之道》一書，并迅速獲得了非常大的反響，在電商平臺上線第一天就全部賣光首印的所有冊數(shù)，以至于在亞馬遜和京東上出現(xiàn)了長達(dá)一個月的斷貨期。互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位的火爆程度，遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期。歸結(jié)原因大致有二：一來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營導(dǎo)向越發(fā)明顯，二來運(yùn)營方法論的長期缺乏。
在另一個細(xì)節(jié)上也證實(shí)了這一點(diǎn)：2012年6月，本書作者金璞（小妍）曾經(jīng)寫了一篇系統(tǒng)方法論文章《如何做好用戶運(yùn)營》，第一次完整闡述用戶運(yùn)營方法論，也就是后來大家常說的拉新、留存、保活躍三部曲，發(fā)布之后引起了巨大反響。很快，各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛設(shè)立用戶運(yùn)營部門，并且開始按照文章思路來劃分工作職能和部門結(jié)構(gòu)。
可見，哪怕是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，對運(yùn)營的作用和方法都還在探索的初始狀態(tài)，都非常渴望能有指導(dǎo)運(yùn)營工作的系統(tǒng)框架。
在《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營之道》一書中，我們詳細(xì)闡述了關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容，希望通過梳理運(yùn)營人員的基礎(chǔ)方法論，為從業(yè)人員提供正確思考和處理運(yùn)營工作的方法。我們也建立了和讀者互動的微信公眾號，與讀者一起分析問題和解決問題，在這個過程中，我們學(xué)習(xí)到了很多，也見到了很多不同企業(yè)的運(yùn)營方法。
后來，我們一起在饅頭商學(xué)院、網(wǎng)易云課堂等開設(shè)運(yùn)營系列課程，發(fā)現(xiàn)參與課程的同學(xué)有很大比例在課程結(jié)束半年后，獲得了職位的晉升和薪水的提升對于包括滴滴、58集團(tuán)、搜狐等大企業(yè)，或者創(chuàng)業(yè)公司，甚至正在轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)行業(yè)，方法論都是有效的，效果是具有說服力的。
然而，在為騰訊、中國移動、聯(lián)想、華為、新浪、UC等企業(yè)做咨詢和顧問，并為一些創(chuàng)業(yè)孵化機(jī)構(gòu)和科技媒體做創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的過程中，我們意識到運(yùn)營也是公司的經(jīng)營。企業(yè)的經(jīng)營出問題，有時候并非創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)不努力，也并非運(yùn)營方法的不對，而是對待互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài)以及經(jīng)營策略在一開始就出現(xiàn)了問題。例如，硬件見長的企業(yè)在切入互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時，投入不比硬件研發(fā)少，回報(bào)卻不像硬件銷售那樣直觀，這會導(dǎo)致投入不徹底、管理層決策左右搖擺；又如，不少企業(yè)的平臺夢，只看到了成為平臺之后的巨頭，卻不能意識到在這個過程中的付出與經(jīng)歷的腥風(fēng)血雨。
對于公司管理層，或者要成為公司中層骨干的運(yùn)營人，原來的運(yùn)營手段已經(jīng)不能滿足需求了，他們渴望了解公司和行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，以及基于不同模式的運(yùn)營方法。運(yùn)營的套路已經(jīng)不能從技術(shù)上解決問題了，運(yùn)營的規(guī)則最后敵不過公司的規(guī)則，公司的規(guī)則敵不過商業(yè)的規(guī)則。而商業(yè)規(guī)則尤其是互聯(lián)網(wǎng)新的商業(yè)模式下的規(guī)則，才是決定運(yùn)營走向的本源邏輯，這就是為什么本書叫運(yùn)營本源的原因。從運(yùn)營基層走過來的運(yùn)營管理者是時候思考市場競爭、戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、盈利模式等更高層次的問題了，這也是本書區(qū)別于《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營之道》的所在。在這本書中，我們會基于商業(yè)規(guī)則，跟大家討論運(yùn)營之道。
以上，就是我們寫這本書的原因。
愛你們的金璞、張仲榮
金璞
盒子魚英語合伙人兼CMO，互聯(lián)網(wǎng)資深培訓(xùn)師，運(yùn)營專家，超過十年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和營銷推廣經(jīng)驗(yàn)，饅頭商學(xué)院、網(wǎng)易云課堂人氣導(dǎo)師，暢銷書《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營之道》作者，中國移動、騰訊、新浪、搜狐、友盟等業(yè)務(wù)顧問。歷任創(chuàng)新工場市場商務(wù)總監(jiān)兼商學(xué)院副院長、新浪微博高級運(yùn)營經(jīng)理、天極傳媒集團(tuán)主編。
張仲榮
華業(yè)天成資本北京總經(jīng)理，著有暢銷書《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營之道》。張仲榮擁有超過12年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，歷任用友暢捷通副總裁兼云業(yè)務(wù)運(yùn)營中心總經(jīng)理、悟空保COO、愛打勾留學(xué)創(chuàng)始人，并在更早前就職于新浪網(wǎng)、優(yōu)視科技（UC瀏覽器）、三星等知名企業(yè)。
第一部分 新商業(yè)模式與運(yùn)營
第1章 全新的商業(yè)節(jié)點(diǎn)
1.1 土豪科技的渠道商們
1.2 互聯(lián)網(wǎng)有什么特點(diǎn)
1.3 長尾理論與互聯(lián)網(wǎng)
1.4 更高效率的新節(jié)點(diǎn)
第2章 幾何級增長的計(jì)算能力
2.1 特朗普與美國大選
2.2 人工智能的新時代
2.3 大數(shù)據(jù)和效率優(yōu)先
第3章 新商業(yè)模式與運(yùn)營
3.1 共享經(jīng)濟(jì)與Airbnb
3.2 社群經(jīng)濟(jì)與小米手機(jī)
3.3 跨界經(jīng)濟(jì)與京東金融
3.4 免費(fèi)經(jīng)濟(jì)與釘釘
3.5 懶人經(jīng)濟(jì)與百度外賣
3.6 互聯(lián)網(wǎng)競爭的終點(diǎn)是壟斷
3.7 免費(fèi)、付費(fèi)與運(yùn)營策略
第二部分 運(yùn)營戰(zhàn)略、策略與執(zhí)行
第4章 戰(zhàn)略、策略與執(zhí)行
4.1 戰(zhàn)略制定的PEST原則
4.2 基于MECE的策略方案
4.3 找到突破口切入執(zhí)行
第5章 新項(xiàng)目的從0到1
5.1 用戶需求：場景和解決
5.2 關(guān)于市場切入點(diǎn)的注意事項(xiàng)
5.3 4步完成從0到1
5.4 小壟斷下的市場思考
5.5 規(guī)模化運(yùn)營策略
第三部分 高效運(yùn)營三大原則
第6章 用戶至上
6.1 活動運(yùn)營的故事
6.2 學(xué)會理解用戶
6.3 找到目標(biāo)用戶
6.4 讓用戶參與進(jìn)來
第7章 目標(biāo)導(dǎo)向
7.1 愿景與短期目標(biāo)
7.2 團(tuán)隊(duì)組建與績效
7.3 讓目標(biāo)靠譜起來
第8章 效率優(yōu)先
8.1 高效運(yùn)營貫穿生命周期
8.2 人群細(xì)分與效率優(yōu)先
8.3 尋找你的杠桿
后記
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