商業倫理是全球大多數商學院的必修課，也是工商管理工作者不可或缺的一課。
本書的學習，將幫助學員提升倫理敏感性并建立風險意識。具體內容分為三個部分：商業倫理理論基礎；實踐中的倫理問題；倫理管理與倫理挑戰。理倫基礎部分主要幫助讀者理解商業倫理的重要性以及倫理決策所依據的基本原則和規范；對實踐中倫理問題的討論，重在通過案例分析和討論模擬真實的決策情境，幫助讀者樹立正確的倫理認知并建立相應的決策框架；對倫理管理和倫理挑戰應對的討論，則主要集中在倫理領導力構建、倫理風險管控以及全球化背景下多元文化中的倫理沖突問題等方面。
本書既適用于商學院經管專業、MBA專業學生，也適用于對工商管理感興趣的人士閱讀。
本書讀者主要是商學院的學生、從事商業經營活動的管理者以及那些有志于改善商業倫理環境的政府工作者。中國古代哲學著作《易經》被很多商界人士奉為圭臬，在乾卦九二爻辭中有“君子終日乾乾，夕惕若厲，無咎”，認為君子做事情光明正大，常懷警惕之心，就可避免禍患。所謂趨吉避兇，本質上依賴的不是“風水”和“命運”，而是人的修養和德性。
上篇 商業倫理理論基礎
第1章 引言 3
引例：福特和通用公司被判天價懲罰性賠償 3
1.1 倫理、道德與商業倫理 4
1.1.1 倫理及其本質屬性 4
1.1.2 道德與道德標準 5
1.1.3 “商”與商業倫理 9
1.2 商業倫理的價值與意義 11
1.2.1 商業倫理和市場經濟 11
1.2.2 商業倫理和企業競爭力 13
1.3 商業倫理課程的學習 17
1.3.1 界定“商業倫理” 17
1.3.2 商業倫理問題的演變 19
1.3.3 倫理認知分歧與倫理定式 21
1.3.4 本書要點 24
本章思考題 25
參考文獻 26
第2章 人性與倫理 27
引例：在8 000米的高處講不起道德？ 27
2.1 人性的認知 28
2.1.1 本性與教養 28
2.1.2 利己與利他 31
2.1.3 博弈論 33
2.1.4 使命論 34
2.2 中西方人性假設比較 34
2.2.1 人性說與中國傳統管理思想 35
2.2.2 人性說與西方管理思想 35
2.2.3 尋找共性 36
2.3 倫理理論的演變 37
2.3.1 倫理的形成 38
2.3.2 中西方倫理特征 38
2.3.3 主要倫理理論 41
2.4 倫理論證與倫理相對性 45
2.4.1 倫理論證 45
2.4.2 倫理的相對性 49
本章思考題 51
參考文獻 52
第3章 商業倫理規范與倫理決策 55
引例：打車軟件何去何從？ 55
3.1 商業倫理的經濟性與社會性 56
3.1.1 商業及其合作的演變 56
3.1.2 商業倫理的經濟性 58
3.1.3 商業倫理行為的社會制約 59
3.2 商業倫理的一般規范 60
3.2.1 商業倫理中的目的論原則 60
3.2.2 商業倫理中的權利與義務論原則 61
3.2.3 商業倫理中的社會契約論原則 64
3.3 商業倫理決策 67
3.3.1 倫理決策的影響因素 67
3.3.2 倫理決策工具與方法 70
3.3.3 倫理沖突與協調 73
本章思考題 78
參考文獻 78
中篇 實踐中的倫理問題
第4章 企業社會責任 83
引例：全食超市：有覺悟的零售企業？ 83
4.1 主要觀點 84
4.1.1 企業社會責任的提出與演變 85
4.1.2 企業社會責任的界定 88
4.2 企業社會表現與公眾意見 91
4.2.1 社會責任評價：企業社會表現 91
4.2.2 公眾意見及企業的回應 92
4.2.3 企業公民與責任戰略 97
4.3 企業社會責任實踐 100
4.3.1 經驗與現實的背離 100
4.3.2 企業實踐的動力 102
4.4 案例與討論 106
本章思考題 111
參考文獻 111
第5章 市場競爭中的倫理問題 114
引例：中國發起汽車行業反壟斷調查 114
5.1 自由競爭與政府作用 115
5.1.1 競爭與壟斷 115
5.1.2 倫理問題 119
5.1.3 政府的作用 122
5.2 商業信任與伙伴關系 128
5.2.1 商業合作的倫理基礎 128
5.2.2 商業欺詐及其動因 131
5.2.3 政府與大企業的責任 134
5.3 商業賄賂與權力化腐敗 137
5.3.1 商業賄賂 137
5.3.2 權力化腐敗 142
5.3.3 監管與企業決策 144
5.4 案例與討論 148
5.4.1 太陽能貿易戰 148
5.4.2 Z公司要支付這些費用嗎？ 152
5.4.3 新聞報道：工商銀行馬德里分行被調查 154
本章思考題 154
參考文獻 155
第6章 消費者關系中的倫理問題 157
引例：Airbnb：共享平臺上的煩惱 157
6.1 消費者權利與企業道德責任 158
6.1.1 消費者權利 158
6.1.2 企業的道德責任 161
6.2 安全與盡責問題 169
6.2.1 產品（服務）質量與安全 169
6.2.2 盡責與安全責任分擔 171
6.3 信息披露與道德營銷 176
6.3.1 信息披露 176
6.3.2 道德營銷 181
6.3.3 消費主義與道德消費 185
6.4 案例與討論 188
6.4.1 三鹿事件 188
6.4.2 章先生應該向顧客說明實情嗎？ 193
6.4.3 新聞事件：海外品牌在中國打贏侵權官司 193
本章思考題 194
參考文獻 195
第7章 股東、管理層與雇員關系中的倫理問題 196
引例：大眾尾氣檢測作弊是工程師個人行為嗎? 196
7.1 股東、管理層與雇員：權利與責任 197
7.1.1 企業與內部利益相關者 197
7.1.2 倫理關系與道德責任 201
7.2 管理層治理：倫理問題及治理 205
7.2.1 管理層與企業利益的沖突 205
7.2.2 倫理問題的不同面向 207
7.2.3 國有企業的特殊性 213
7.2.4 股東至上主義的反思 216
7.3 雇傭關系中的權利與責任 217
7.3.1 雇傭倫理的新變化 217
7.3.2 管理效率與雇員權利 219
7.3.3 雇主責任 221
7.3.4 雇員責任 226
7.4 倫理困境與倫理決策 230
7.4.1 公平與歧視 230
7.4.2 言論自由與隱私權 238
7.5 案例與討論 241
7.5.1 小李的交通事故 241
7.5.2 張先生的畢業論文 243
7.5.3 力霸集團的掏空行為 243
本章思考題 245
參考文獻 245
下篇 倫理管理與倫理挑戰
第8章 構建倫理領導力 249
引例：企業高管“高”在哪里？ 249
8.1 合格的管理者 250
8.1.1 道德榜樣 250
8.1.2 倫理文化的營造者 251
8.1.3 倫理型領導 252
8.2 倫理領導力及其商業價值 255
8.2.1 領導和領導力 255
8.2.2 倫理領導的商業價值 258
8.3 倫理戰略構建 262
8.3.1 戰略目標與路徑 262
8.3.2 德治與法治 262
8.4 倫理文化與倫理守則 264
8.4.1 道德、制度與倫理守則 264
8.4.2 倫理文化建設 265
本章思考題 269
參考文獻 269
第9章 倫理風險與倫理治理 273
引例：賣空大師James Chanos揭開安然倒閉序幕？ 273
9.1 倫理風險的產生 274
9.1.1 公司治理失效 274
9.1.2 經理人機會主義定向 276
9.1.3 倫理緘默與倫理實用主義 279
9.2 倫理風險的外部治理 282
9.2.1 若干敏感議題 283
9.2.2 法律治理與控制權市場 289
9.2.3 社會與公眾力量 293
9.3 倫理風險的內部治理 296
9.3.1 內部治理體系與風險防范 296
9.3.2 舉報機制與風險管控 299
9.3.3 倫理型組織建設 303
9.4 全球化下的中國公司治理 306
9.4.1 理解全球化 306
9.4.2 全球化中的倫理沖突 309
9.4.3 中國公司的全球責任 311
本章思考題 315
參考文獻 315
第10章 跨文化中的倫理管理 318
引例：會議室里的沖突 318
10.1 存在倫理相對性嗎？ 320
10.2 文化認同與文化沖突 324
10.3 塑造組織文化與價值觀 328
10.4 包容性與適應性 330
本章思考題 335
參考文獻 335
附錄 考克斯原則(Caux Round Table Principles for Business) 339
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