企業(yè)文化潛移默化地影響著企業(yè)的每個人，但通常看不見、摸不著。
本書作者創(chuàng)造性地研發(fā)了企業(yè)文化圖譜，以圖譜的方式將企業(yè)文化可視化。書中使用七種色彩，分別象征企業(yè)的七種文化模因，大小不一的七彩六邊形文化模因最終組合成企業(yè)文化圖譜。通過正確運(yùn)用企業(yè)文化圖譜，來把握企業(yè)文化現(xiàn)狀，并且結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計創(chuàng)新的企業(yè)文化活動，以此來調(diào)整、重塑企業(yè)的文化氛圍和價值觀，進(jìn)而幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
全新版詳細(xì)描述了企業(yè)文化的四個階段，增加了來自全球的企業(yè)文化設(shè)計案例，用以進(jìn)一
商場如戰(zhàn)場，企業(yè)除了努力向前發(fā)展別無他路。因為環(huán)境迅速變化，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式、賦能方式已經(jīng)跟不上時代的變化，企業(yè)無法像過去一樣，先慢慢地培養(yǎng)人，再去解決問題，而是必須先解決業(yè)務(wù)問題，同時在這個過程中把人才鍛煉出來，遵循的是“用驅(qū)動學(xué)習(xí)”“快勝過完美”的組織學(xué)習(xí)原則，組織需要建立“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”的能力，在一次任務(wù)執(zhí)行周期之內(nèi)，既要完成預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，又要把經(jīng)驗固化為組織能力，還要提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊的競爭力，實現(xiàn)“既打糧食，又增加土壤肥力”的效果。華為是踐行“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”的標(biāo)桿企業(yè)，本書
本書匯聚了作者二十余年積累的全面預(yù)算管理實戰(zhàn)經(jīng)驗和典型案例。全書的核心內(nèi)容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃與導(dǎo)入、經(jīng)營目標(biāo)與計劃、業(yè)務(wù)預(yù)算與財務(wù)預(yù)算編制、預(yù)算實施準(zhǔn)備與組織配置、預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控與調(diào)整、預(yù)算信息化建設(shè)、預(yù)算評價與考核、預(yù)算風(fēng)險管控以及全面預(yù)算管理各個環(huán)節(jié)的體系建設(shè)與實踐。書中深入剖析了從戰(zhàn)略規(guī)劃到預(yù)算方案制訂的底層邏輯，讓企業(yè)遠(yuǎn)離預(yù)算管理與實際業(yè)務(wù)兩層皮的尷尬局面；通過提供場景化和信息化的實務(wù)講解，助推預(yù)算管理策略與方法落地。
《財務(wù)經(jīng)理：財務(wù)運(yùn)作·稅務(wù)管理·內(nèi)部審計·企業(yè)內(nèi)控》一書全面而深入地探討了財務(wù)經(jīng)理在企業(yè)中的核心職責(zé)與實際操作。全書分為四章，從宏觀的財務(wù)運(yùn)作到微觀的稅務(wù)管理、內(nèi)部審計和企業(yè)內(nèi)控，內(nèi)容涵蓋財務(wù)管理的各個方面。本書旨在幫助有志于從事財務(wù)管理工作的讀者全面了解財務(wù)經(jīng)理的工作范圍、職責(zé)和核心任務(wù)，幫助他們確立有效的管理方法和思路，掌握財務(wù)運(yùn)營的實用技巧與策略。通過對本書的學(xué)習(xí)，讀者可以深入了解財務(wù)管理的實際操作，提升稅務(wù)籌劃與風(fēng)險管理能力，掌握內(nèi)部審計的技巧和方法，以及加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控體系的建設(shè)
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人類社會正經(jīng)歷一場前所未有的變革。無人超市、智慧家居、智慧醫(yī)療等智能化場景如雨后春筍般涌現(xiàn)，人單合一、共享經(jīng)濟(jì)、跨界融合等新商業(yè)模式如星星之火般燎原。數(shù)智化轉(zhuǎn)型大勢所趨，財務(wù)作為轉(zhuǎn)型的排頭兵，正逐漸擺脫傳統(tǒng)束縛，從記賬算賬報賬核算型職能轉(zhuǎn)向決策支持型職能，邁向數(shù)智化新紀(jì)元。從數(shù)字化到數(shù)智化，企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和智能分析，從而實現(xiàn)財務(wù)管理的高效、精準(zhǔn)和自動化。不僅為企業(yè)提供了更加便捷、高效的財務(wù)管理手段，也為財
本書共分為3篇，其中認(rèn)知篇主要介紹ToB和SaaS企業(yè)的特征和商業(yè)模式，客戶成功在ToB和SaaS兩個領(lǐng)域的異同，然后深度解讀客戶成功的核心問題、客戶成功的本質(zhì)和客戶成功落地的三個階段；體系篇對客戶成功落地體系進(jìn)行完整解讀，其中包含客戶成功上下游共12個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，目的是幫助讀者完整掌握客戶成功實踐的方法；實踐篇直接對標(biāo)一線實操，從客戶成功啟動、跨部門協(xié)同、客戶成功投入、流失風(fēng)險洞察、客戶成功實踐等方面進(jìn)行闡述，以探討如何應(yīng)對客戶成功在實際落地過程中遇到的現(xiàn)實問題。
服務(wù)體驗管理是在數(shù)智時代背景下，通過有效的數(shù)據(jù)收集、整理和分析，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行與流程管理等過程，提升客戶體驗，為服務(wù)的提供者和接收者創(chuàng)造最大的共創(chuàng)價值。本書系統(tǒng)地介紹了近年來國內(nèi)外服務(wù)體驗管理的最新發(fā)展，作者團(tuán)隊結(jié)合自身長期的研究成果，通過典型案例剖析新時代服務(wù)體驗管理內(nèi)涵的外延，從“數(shù)據(jù)—知識—價值”三個層面深入探究在數(shù)智時代背景下如何用數(shù)字化手段將服務(wù)體驗與業(yè)務(wù)指標(biāo)聯(lián)通起來，以全局視角從意識、結(jié)構(gòu)、機(jī)制、策略等方面為企業(yè)、政府、高校等構(gòu)建圍繞體驗的全數(shù)據(jù)鏈服務(wù)管理方案。
本書通過客戶眼中的優(yōu)秀銷售入手，讓銷售人員了解客戶為什么要向你買，我們作為大客戶銷售要具備什么樣的思維方式、能力與態(tài)度？接著會向大家介紹客戶是如何購買的，也就是客戶的購買流程，與之相對應(yīng)，我們要解決如何賣的問題，也就是銷售流程，以及在銷售流程當(dāng)中我們要采取的關(guān)鍵動作是什么，怎樣讓這些動作達(dá)到最好的效果，這其中的關(guān)鍵動作是本書要探討的重點內(nèi)容，從客戶接觸需求挖掘方案設(shè)計方案證明方案交付五個方面展開，并通過問答的形式以及豐富的實戰(zhàn)案例讓大家了解到底如何賣才能賣的好。
內(nèi)容簡介這是一本已經(jīng)被市場公認(rèn)的競品分析的標(biāo)準(zhǔn)性著作，極具實戰(zhàn)性和技巧性，是作者在互聯(lián)網(wǎng)、金融、通信等行業(yè)近20年工作經(jīng)驗的總結(jié)。第1版上市后廣獲好評，累計印刷15次，第2版新增了使用AI做競品分析、B端產(chǎn)品競品分析、行業(yè)/市場快速分析等大量實用內(nèi)容。書中明確提出了做產(chǎn)品遵循的不是規(guī)則論，而是博弈論，好產(chǎn)品被競爭對手干掉的不計其數(shù)的觀點，從流程、工具、方法、模板、案例5個方面總結(jié)出了一套系統(tǒng)的競品分析方法論。這套方法論在華為、平安、比亞迪、OPPO、美的、三星等100余家中外知名大型企業(yè)中
本書以城市跨國空間形成發(fā)展的理論和實踐為主體研究內(nèi)容，探討跨國要素在城市內(nèi)部空間集聚的區(qū)位、邏輯和形成規(guī)律。全書共12章，首先，以空間生產(chǎn)和世界城市理論為基礎(chǔ)，解構(gòu)跨國空間形成的跨國城市主義理論、跨國移民理論、文化空間理論和增長聯(lián)盟理論。其次，提出跨國空間要素的構(gòu)成體系、不同類型的跨國空間及其驅(qū)動力差異和發(fā)展模式差異。最后，從城市空間治理的角度，提出涵蓋外生因素和內(nèi)生因素且具有包容性的跨國空間治理對策。
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