本書是職業教育改革創新示范教材之一，主要內容包括：汽車銷售概述、汽車銷售服務禮儀、確定客戶的需求、新車的展示、成交及售后服務、汽車備件管理與營銷、客戶的跟蹤與管理、汽車銷售顧問的自我管理與提升。
本書可作為中等職業院校汽車整車與配件營銷專業、汽車運用與維修專業的教材，也可作為相關行業的崗位培訓教材。
《前廳服務與管理/高等院校旅游專業十三五規劃教材》由基礎知識篇：前廳部概述，前廳部的地位、作用和主要職能，前廳部的組織機構及崗位職責；專業技能篇：客房預訂服務、前廳禮賓服務、前廳接待服務、前廳收銀服務、總機及商務中心服務、vip服務、行政樓層服務；管理發展篇：前廳銷售服務與管理、前廳信息溝通與協調、前廳員工管理、前廳服務質量管理三篇十四章組成，且每章附有二維碼鏈接編者制作的PPT課件。《前廳服務與管理/高等院校旅游專業十三五規劃教材》適合高等院校旅游類專業學生使用，也可作為旅游行業人員培訓和
空乘服務質量管理共分九章，每章由“學習目標”和“引例”開篇，以“典型案例”和簡練的“本章小結”結束。包括空乘服務質量管理概述、全面質量管理的基本原理、空乘優質服務經濟、空乘服務質量管理的方法、空乘服務質量管理思想、空乘服務質量管理環節、空乘服務補救、空乘服務質量改進和空乘服務管理與創新。在內容編寫上，結合高等院校教學的特點，力求將理論框架設計得簡單明了，將內容安排得新穎有趣，并穿插富有啟發性或操作性的補充閱讀材料和案例，使學生對學習充滿興趣，可以由淺入深地學習和思考空乘服務質量管理的相關知識。本
本書是職業教育改革創新示范教材之一，主要內容包括:汽車售后服務概述、汽車售后備件業務、汽車日常維修/ 維護接待業務、汽車維修/ 維護質量管理與控制、汽車質量擔保業務、品牌二手車業務、汽車用戶投訴處理。
本書可作為職業院校汽車整車與配件營銷專業、汽車運用與維修專業、汽車制造與檢修專業的教材,也可作為相關行業的崗位培訓教材。
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財政學是大學本科經濟學專業和公共管理專業的核心課程，同時也是財政學專業的主干課程。本書內容包括四個方面：一是財政基礎理論，包括財政與財政學概述、財政的目標與評價標準、財政的起因及其職能、財政決策與政府失靈、公共產品、外部性及其矯正等；二是財政支出，包括政府支出的規模與結構、社會救助支出、社會保險支出、成本—收益分析等；三是財政收入，包括政府收入概述、稅收原則、稅收的轉嫁與歸宿、稅收制度、財政赤字與政府債務等；四是專題，包括公共企業、政府間財政關系、財政政策與經濟穩定等。本書適合經濟管理類和公共管
本書為全國交通運輸職業教育高職汽車運用與維修技術專業規劃教材，本套教材由全國交通運輸職業教育教學指導委員會汽車技術類專業教學指導委員會組織編寫。本書分為六個模塊，主要內容包括：職業素質、配件管理崗位認知、常用配件材料識別、 日常進貨管理、汽車配件的倉儲保管、配件銷售實務。 本書可作為高職高專院校汽車運用與維修技術專業的教學用書，也可作為汽車技術人員的培訓教材。
本書為全國交通運輸職業教育高職汽車運用與維修技術專業規劃教材，本套教材由全國交通運輸職業教育教學指導委員會汽車技術類專業教學指導委員會組織編寫。本書分為十二個模塊，主要內容包括：汽車營銷崗位認知、我國汽車營銷的現狀與發展、 汽車營銷商務禮儀、客戶開發、客戶展廳接待、客戶需求分析、 車輛推介、報價成交、新車交付、顧客關系維系、汽車營銷延伸服務、 汽車營銷策劃。 本書可作為高職高專院校汽車運用與維修技術專業的教學用書，也可作為汽車技術人員的培訓教材。
“員工培訓與開發”是人力資源管理專業的一門核心課程。本書簡要闡述了員工培訓與學校教育的區別，以及怎樣進行培訓需求調查、怎樣制訂培訓計劃、成人學習有何特點、怎樣設計課件和組織培訓、怎樣實施與管理培訓、培訓成果如何轉化與評估、如何實施員工開發與職業生涯規劃、企業培訓如何外包等內容，詳細論述并分析了企業培訓中的各種現象。本書內容包括員工培訓概述、培訓需求分析、培訓類型、培訓計劃與項目設計、培訓的實施與管理、成人學習理論、培訓方法、培訓成果轉化、培訓效果評估、員工開發、職業生涯管理、企業培訓外包共十二章
南京江北新區作為國家級新區的后起之秀，在建設全國一流新區進程中主動作為、先行先試，進行大量的卓有成效的實踐探索。本報告圍繞江北新區的發展定位，結合“一帶一路”背景下江蘇乃至長三角區域發展新格局的基本戰略和發展思路，采用實證與規范相結合的方法，從產業、城市、人才、企業、鄉村等維度開展應用性研究，系統總結了江北新區發展進程中遇到的熱點、難點問題，并提出一系列有針對性和可操作性的建議舉措。
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