在銷售實(shí)戰(zhàn)中，我們很難成功說服客戶，因?yàn)榭蛻舻挠^點(diǎn)總是頑固的，除非我們具備把自己的觀點(diǎn)"植入”客戶的頭腦中，或者悄無聲息地"修改”客戶頭腦中最頑固的觀點(diǎn)的高級技能。當(dāng)我們具備了對客戶的觀點(diǎn)"重新編程”的能力，客戶就會按照我們設(shè)定的"新程序”自動成交。 本書從初識理念銷售法、詞語、句式、段落、篇章、成交中的拒絕性問題處理等角度，系統(tǒng)、全面地介紹了理念銷售法。通過閱讀本書，銷售人員可以更好地說服客戶，提升自身的業(yè)績；普通讀者可以提高自身的表達(dá)能力，成為溝通高手。
本書是一本引領(lǐng)培訓(xùn)領(lǐng)域變革的實(shí)用指南。本書以精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求分析為核心，通過融合績效改進(jìn)技術(shù)與培訓(xùn)效果評估技術(shù)，為讀者提供了一套完整的方法論，確保培訓(xùn)資源投放精準(zhǔn)、有效。本書不僅涵蓋了培訓(xùn)需求分析的基本理論，還提供了豐富的實(shí)戰(zhàn)工具、模板和表單，幫助讀者輕松掌握培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制訂的核心技能。
本書回顧了過去30年的領(lǐng)導(dǎo)力洞察，并從中挑選出了對21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展至關(guān)重要的，以及在任何行業(yè)取得成功都需要的、永恒的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)容。美國商業(yè)雜志稱"這本書提供了幾十年特別好的一些領(lǐng)導(dǎo)力建議”。閱讀本書，你可以獲得：克萊頓?克里斯坦森和邁克爾?波特對成熟的領(lǐng)導(dǎo)力框架的簡明解釋；對高級領(lǐng)導(dǎo)者案例的深入研究，如世界銀行的吉姆?沃爾芬森、PBS的葆拉?科戈?duì)枴⒏Ｌ鼗饡倪_(dá)倫?沃克和湯森路透的吉姆?史密斯；循序漸進(jìn)的指導(dǎo)，幫助你理解并開始實(shí)施6個(gè)核心的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐，包括建立統(tǒng)一的愿景，制定戰(zhàn)略，招募優(yōu)秀人才
本書參考美國項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)的《項(xiàng)目管理知識體系(PMBOK)指南》和國際項(xiàng)目管理協(xié)會(IPMA)的《項(xiàng)目管理知識體系與要點(diǎn)》，系統(tǒng)地介紹了項(xiàng)目計(jì)劃與控制的理論與方法。全書共10章，主要包括項(xiàng)目管理概述、項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與資源均衡、項(xiàng)目采購規(guī)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃與質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與控制管理、項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目沖突管理、戰(zhàn)略性項(xiàng)目管理及項(xiàng)目結(jié)束與后評價(jià)等內(nèi)容。本書每一章后均有能力測試題及案例分析，將原理方法和案例有機(jī)結(jié)合，使讀者快速理解知識點(diǎn)，并提高讀者的實(shí)際應(yīng)用能力。
本書分為上下兩篇，上篇從繪制創(chuàng)業(yè)思維藍(lán)圖出發(fā)，分別講述了創(chuàng)業(yè)心態(tài)、啟動資金、盈利邏輯、客戶開發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理和談判技巧；下篇從培養(yǎng)成功創(chuàng)業(yè)的能力出發(fā)，分別講述了銷售心法、社群運(yùn)營、朋友圈運(yùn)營、情商修煉、自我提升、如愿力法則和創(chuàng)業(yè)進(jìn)化等，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)路上積蓄力量，少走彎路。綜合來看，本書以創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)能力為主線，向創(chuàng)業(yè)者傳遞了創(chuàng)業(yè)的方法與技巧，對創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)道路做出了指引，幫助創(chuàng)業(yè)者使創(chuàng)業(yè)道路更加順暢。本書適合有創(chuàng)業(yè)需求或使自己企業(yè)發(fā)展更上一層樓的創(chuàng)業(yè)者。
本書首先介紹手游行業(yè)的大體情況、游戲運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展路徑，以及游戲運(yùn)營人員需要具備的技能。然后從“基礎(chǔ)運(yùn)營”“版本管理”“渠道運(yùn)營”“版本調(diào)優(yōu)”“用戶運(yùn)營”“商業(yè)化運(yùn)營”“廣告變現(xiàn)與投放”“游戲數(shù)據(jù)分析”“游戲用戶研究”多個(gè)方面解讀游戲運(yùn)營人員在實(shí)際業(yè)務(wù)中需要掌握的技能和方法。
本書是CETC網(wǎng)店運(yùn)營提高版的升級版本，本書以運(yùn)營實(shí)踐為基礎(chǔ)，選擇了目前所有電商平臺中規(guī)則最全面、工具最多、玩法最復(fù)雜的淘寶（天貓）平臺進(jìn)行講解，以信息流和工作過程兩條線索對知識樹進(jìn)行梳理。本書共有10個(gè)章節(jié)和一節(jié)附章，包括電商概論、貨品運(yùn)營、視覺運(yùn)營、流量運(yùn)營、客服運(yùn)營、用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營、平臺規(guī)則，附章主要對當(dāng)今主流憑條特點(diǎn)和介紹。
本書從短視頻的概述、類型，以及目前主流的短視頻平臺，到短視頻的精準(zhǔn)定位、團(tuán)隊(duì)搭建、內(nèi)容輸出、拍攝剪輯、發(fā)布技巧、運(yùn)營攻略，全方位、多角度地介紹了短視頻創(chuàng)作、策劃和制作的實(shí)戰(zhàn)技能。 本書結(jié)構(gòu)清晰、通俗易懂、圖文并茂、案例經(jīng)典，可作為職業(yè)院校新媒體類專業(yè)的教學(xué)用書；適合短視頻領(lǐng)域的從業(yè)人員、通過短視頻進(jìn)行營銷的企業(yè)和商家、通過短視頻實(shí)現(xiàn)快速引流的新媒體從業(yè)者，以及專注于短視頻風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者等人士閱讀；也適合對短視頻創(chuàng)作、運(yùn)營感興趣的廣大讀者學(xué)習(xí)
《一本書讀懂企業(yè)內(nèi)控：要點(diǎn)·實(shí)務(wù)·案例》一書包括企業(yè)內(nèi)部控制體系建立、公司層面的內(nèi)控設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)活動層面的內(nèi)控設(shè)計(jì)、信息層面的內(nèi)控設(shè)計(jì)、內(nèi)部控制與業(yè)務(wù)流程重組和內(nèi)部控制實(shí)施的監(jiān)督6個(gè)章節(jié)，對企業(yè)內(nèi)控知識進(jìn)行了系統(tǒng)的解讀，并結(jié)合案例供讀者參考。本書采用圖文解讀的方式，并輔以學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)筆記、實(shí)例等模塊，讓讀者在輕松閱讀中了解內(nèi)控管理的要領(lǐng)并學(xué)以致用。本書注重實(shí)操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點(diǎn)，盡可能地滿足讀者快速掌握企業(yè)內(nèi)控管理知識的需求。本書可作為企業(yè)管理者、企業(yè)內(nèi)控相關(guān)工
社群營銷具有獲客成本低、流量轉(zhuǎn)化率高、復(fù)購率高、轉(zhuǎn)介效率高等優(yōu)勢，它可以讓企業(yè)獲得更多的數(shù)據(jù)資產(chǎn)、更多的交易量，并能反向指引產(chǎn)品的迭代。《私域社群營銷：從引流到變現(xiàn)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》介紹了社群的本質(zhì)及分類、社群營銷布局規(guī)劃、社群定位、社群搭建的方法、用戶活躍的本質(zhì)及運(yùn)營策略等內(nèi)容，還介紹了策劃線上和線下活動的詳細(xì)流程，以及如何從零開始搭建社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。本書還提供了很多知名實(shí)戰(zhàn)案例的詳細(xì)拆解，讀者可以深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐。
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