本書以“項目導向,任務驅動”為理念,融科學性、知識性、實用性于一體,突出“夠用、適用、實用”原則,對導游服務的基本原理、工作規程及服務技能等知識進行了系統、全面的介紹。全書分三篇:基礎知識篇、業務程序篇和技能和知識學習篇,共13個項目,包括認知導游、導游服務概述、景區導游帶團實務、地陪帶團實務、全陪帶團實務、領隊帶團實務、散客導游實務、游客個別要求處理程序、導游講解技巧、導游人員帶團的技巧、旅游事故和問題的處理技能、導游詞創作和導游購物促銷技能、導游服務必備知識。本書可作為旅游管理類專
《資源與環境經濟學(第三版)》從資源與環境經濟學領域的效率、可持續三個主題出發,介紹了資源優利用、環境保護以及實現可持續發展的基本理念,闡述了資源與環境問題分析的基本理論,諸如效率、市場失靈以及外部性等。針對不同類型的資源利用與環境問題提出具體的分析方法,如可再生資源、不可再生資源、共享資源、生物多樣性等,同時也介紹了環境管理的政策、目標和手段。與第二版相比,本教材體系更加完整,內容更加完善,尤其針對近年來我國提出的生態文明建設和環境管理的需要,增加了生態補償機制理論與實踐分析,環境管理的公
本書分為市場經濟與市場體系、微觀經濟分析、宏觀經濟分析三篇,內容包括導論、市場經濟的運行機制與運行規則、市場結構與市場主體、市場經濟的軟環境建設、市場失靈與政府干預、現代企業制度、企業行為與企業發展等。
本書是普通高等教育規劃教材,由交通運輸通論、交通運輸系統和交通運輸運營三篇十一章組成。交通運輸通論論述了交通運輸的基本概念和交通運輸發展史:交通運輸系統分七章論述了交通運輸系統組成、構成要素、各運輸方式的技術經濟和運營特征,以及水路、鐵路、公路、民用航空、管道和城市交通運輸系統的基礎設施和運輸組織原理;交通運輸運營分三章論述了城市綜合交通樞紐旅客運輸組織、基于多種運輸方式的貨物運輸過程組織,以及集裝箱運輸和郵件運輸。本
建設工程項目管理是工程管理專業的一門重要的專業課程,該教材系統講述了建設工程的全過程、全方位管理的相關理論和方法。 該教材共分12章,第1章緒論,第2章建設項目全過程管理,第3章建設項目綜合管理,第4章建設項目資源管理,第5章建設項目進度管理,第6章建設項目費用管理,第7章建設項目質量管理,第8章建設項目職業健康、安全和環境管理,第9章建設項目風險管理,第10章建設項目招標投標與合同管理,第11章建設項目信息管理與管理信息化,第12章建設項目收尾管理。本書內容簡潔,圖文并茂,通俗易懂,重
本書依據《中等職業學校專業教學標準(試行)》以及國家和交通行業相關職業標準編寫而成。主要內容包括:汽車銷售過程中的服務、汽車生產和流通企業的售后技術服務、汽車維修服務、汽車美容與裝飾服務、汽車備品供應服務、二手車交易服務、汽車其他專業服務、汽車服務市場開發,共計8個單元。本書供中等職業學校汽車類專業教學使用,亦可供汽車維修相關專業人員學習參考。
本書主要介紹移動商務的含義、特點、發展趨勢及應用領域;圍繞移動商務的運營特點介紹移動商務的運營模式、商家展示、推廣方法及供應鏈管理;通過移動商務的支付特點介紹移動支付的方法、特點與安全事項;闡述移動營銷的基本原理及主要方法與渠道;利用移動互聯網的特點進行客戶關系管理。每章均以實例導入并且設計和整理了實訓項目與同步測試題。本書既適合電子商務專業學生進行移動商務的拓展學習,也適合移動商務專業學生的基礎學習,同時還可以作為普及移動商務知識與技能的讀本。
本書根據教育部*新的職業教育專業改革要求,在已取得多項課程改革成果基礎上進行編寫。本書主要通過項目訓練來介紹模擬電子技術的基礎知識與基本技能,注重行業崗位應用技能的培養。主要內容包括:二極管電路的測試、三極管放大電路的測試、場效應管放大電路的測試、集成運算放大電路的測試、集成功率放大電路的測試與設計等,重點項目有:LED節能燈、直流穩壓電源、麥克風擴音電路、小功率場效應管音頻放大器、立體聲音響控制器、音頻功率放大器等。每個項目都配有豐富的實例、實用電路、實用方法、小結
本書遵循初學者的知識結構和學習邏輯,系統地介紹網店運營與管理的理論方法和業務操作。全書共分運營籌劃、網店開設、日常運營、網店推廣、數據運營和運營管理六個項目,每個項目都包含引例、相關任務、成功實戰派、經典實戰、項目小結、項目測試等。同時,本書對教材呈現形式進行了創新,全書多處設有二維碼,讀者可以掃描二維碼獲取更多學習資源。本書注重理論與實踐相結合,內容新穎,實例豐富,既可作為高職高專電子商務及相關專業的教材或教學參考書,也可作為社會各界人士繼續教育的培訓教
本書共分3篇18章,內容包括:質量、質量管理、全面質量管理基礎工作、質量文化和品牌、質量管理體系、方針目標管理、標桿管理等。